1. Datos identificativos:
 
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos: el titular de este sitio web es Carmen Rodríguez Ródenes, NIF:441843326S (en adelante BELLOTUM), con domicilio a estos efectos en calle San Joan, 20, 08750 Molins de Rey, Barcelona y dirección de correo electrónico info@bellotum.es.
 
2. Usuarios: El acceso y/o uso de este portal se atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
 
3. Uso del portal:  proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Bellotum o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Bellotum ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Bellotum, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Bellotum se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Bellotum no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
 
4. Propiedad intelectual e industrial: Bellotum por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Bellotum o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Bellotum. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad Bellotum. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Bellotum.
 
5. Exclusión de garantías y responsabilidad: Bellotum no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
 
6. Modificaciones: Bellotum se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
 
7. Enlaces: En el caso de que se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Bellotum no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Bellotum asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
 
8. Derecho de exclusión: Bellotum se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
 
9. Generalidades: Bellotum perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
 
10. Modificación de las presentes condiciones y duración: Bellotum podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
 
11. Legislación aplicable y jurisdicción: La relación entre Bellotum y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
 

CONDICIONES GENERALES
 
La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en  supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:
 
1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
 
                 a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
                 b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
 
Estas condiciones generales (en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, “los Clientes”) de la página Web ubicada en la url propiedad de Carmen Rodríguez Ródenes (en adelante “www.bellotum.es”). Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes.  Pone a disposición de estos, la dirección de e-mail , para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
 
2.- Normas aplicables
 
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la Legislación española, usted no puede contratar los servicios o productos de 
 
3.- Modificación de las Condiciones Generales
Se podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.bellotum.es. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

 


LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

Bellotum cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Asimismo, Bellotum  informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

Finalidad

Los datos que usted facilita a Bellotum  tienen como finalidad gestionar su solicitud, facilitarle la información y/o servicios que solicite y poder ofrecerle nuevos servicios.

 

Consentimiento del usuario

 

El uso de los mencionados formularios, así como el envío de un correo electrónico de consulta, supone el consentimiento del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados. Los datos no serán cedidos a terceros. Salvo en los campos en que expresamente se indique lo contrario, la entrega de información requerida sobre datos personales tendrá el carácter de voluntaria, sin que la negativa a facilitar dicha información implique una merma en la cantidad y calidad de los servicios que usted solicite. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Bellotum  pueda prestarle los servicios que seleccione, gestionar su solicitud o remitirle la información solicitada.

 

Derecho de acceso

 

Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia LOPD. Para su mayor comodidad, también podrá ejercer los derechos de antes mencionados dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: info@bellotum.es

 

INFORMACION DE INTERES

Países a los que entregamos nuestros productos

Nuestros productos son enviados a cualquier punto de España Peninsular, Baleares, Canarias y Ceuta y Melilla. 
Consulta la lista de países extranjeros a los que podemos enviar tu pedido: 
Francia
Bélgica
Alemania

Italia

Paises Bajos
Gran Bretaña…

Si quieres realizar un envío a un país fuera de la lista ponte en contacto con nosotros.

Tiempo de recepción

Una vez registramos tu pedido, será entregado en aproximadamente 48 horas en cualquier punto de la Península e islas Baleares. Si el envío se realiza fuera de España, el tiempo de entrega es de 3-4 días aprox. 

Los plazos de entrega están expresados en días hábiles a contar desde la confirmación del cobro del pedido en nuestra cuenta bancaria. Los pedidos confirmados en jueves y viernes serán enviados el lunes siguiente para evitar un posible almacenamiento inadecuado durante el fin de semana.

 

Las agencias de transporte seleccionadas por nuestra empresa gozan de reconocido prestigio y están especializadas en el sector alimenticio. No obstante, ya que el transporte es un servicio externo contratado por Bellotum, no podemos responsabilizarnos si tuviera lugar alguna demora, especialmente cuando acontezcan situaciones extraordinarias (huelgas, desastres naturales, etc.) o en épocas puntuales como Navidad y Semana Santa por saturación de las agencias

Importe de gastos de envio

Los gastos de envío  pueden variar según peso.

A nivel nacional el coste oscila entre 9 y 15 €

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a trámites aduaneros locales, cuyos cargos deberá asumir el cliente. 

 

IVA

En nuestros precios está incluido el IVA

 

Como realizar un pedido

Hacer tu pedido a través de nuestra web es muy sencillo y no necesitas abrir una cuenta. En el apartado productos encontrarás todo lo que buscas. Adquiere cualquier producto a través del botón de compra e irán directamente a mi carrito de la compra. Una vez hayas elegido los productos, debes revisarlos y para finalizar podrás proceder al pago a través del botón “Finalizar compra”. 
En la siguiente pantalla debes introducir tus datos de facturación  y seleccionar la opción de envío del pedido a la misma dirección o indicar otra dirección si fuese el caso. A continuación, elige la forma de pago; con tarjeta de crédito a través de nuestra página web o por transferencia bancaria. A tu derecha podrás ver el resumen del pedido. Una vez hayas rellenado todos los datos, haciendo clic en “Finalizar compra” tramitas al instante tu pedido.

Posteriormente, recibirás en el email que nos proporcionaste en “Datos de facturación” un correo electrónico con el número de pedido asignado y el resumen de tu compra. 

Por último, tras la recepción de tu pedido, te enviaremos una breve encuesta de satisfacción que nos gustaría que pudieses rellenar. Para nosotros es muy importante contar con la opinión de nuestros clientes, que nos ayudará también a mejorar nuestros servicios. 

 

Se admiten devoluciones

La total satisfacción de nuestro cliente es nuestra prioridad. Todos nuestros productos se envían perfectamente embalados y protegidos por lo que deben llegar en óptimas condiciones.
 
De este modo, y para confirmar que el producto recibido es de su total agrado, admitimos devoluciones en los siguientes casos:
- Si el producto no se encuentra en buen estado.
 
Para poder devolver un producto éste debe estar intacto y con el envoltorio en perfecto estado. En un plazo máximo de 7 días naturales debes ponerte en contacto con nosotros a través del email info@bellotum.com

 
En cualquiera de estos casos, debe enviarnos un correo electrónico a  info@ bellotum.es indicando:
 
Su número de pedido.
El producto que quiere devolver.

Una explicación del motivo de la devolución y enviarnos una prueba gráfica de que el producto está precintado y sin dañar.
Una vez hayamos confirmado que puede procederse a la devolución, debes hacernos llegar el envío cuyos gastos corren por cuenta propia. Nuestro Departamento de Calidad examinará el caso de forma individualizada y nos pondremos en contacto lo antes posible para ofrecerle una solución en el menor tiempo posible.

  • Instagram - White Circle
  • Facebook - White Circle